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Institucional

Investir na automatização de processos é o primeiro passo para garantir sucesso em seus negócios

05/12/2018

Otimização, praticidade, segurança e outros benefícios que a automatização de processos proporciona em seus negócios

 

Planejamento é um ótimo começo para sua empresa evoluir e angariar novos negócios. Procurar alternativas em conquistar novos clientes como: investir em equipe comercial e televendas e intensificar ações de marketing e comunicação social são métodos tradicionais e padrões. No entanto, muitas empresas esquecem que a utilização de suas ferramentas pode impactar e muito em seu faturamento.

A sua equipe usa

Sistemas defasados e arcaicos, geram retrocessos, retrabalhos e atrasos. A ferramenta que seus colaboradores utilizam, precisam ser eficientes, práticas e também seguras. Usar métodos convencionais para controles internos, adesão de serviços e solicitações de demandas, pode não ser o suficiente para que haja produtividade necessária para atingir suas metas.

Implantar sistemas sofisticados, que fornecem praticidade, segurança e controle, faz sua equipe ter facilidade no manuseio, gerando maior prazer de trabalhar, e proporcionando maior tempo de produzir. Ao invés de usar três telas diferentes, sua equipe pode utilizar apenas uma. Ao invés de solicitar relatórios manuais, a gestão pode ter um dashboard com geração automática de planilha e fácil visualização, podendo assim mensurar os resultados.

O mercado proporciona diversas ferramentas modernizadas que facilitam todo processo interno das empresas. Ferramentas inteligentes e capazes de personalizar fluxos, integrar com outros softwares e que garantem total facilidade no cotidiano.

 

Seus clientes usam

Do mesmo modo que sua equipe de colaboradores precisam ter ferramentas inteligentes, sofisticadas e tecnológicas, é de suma importância que seus clientes também tenham acesso a ferramentas que remetem praticidade, fidedignidade e sobretudo, segurança.

Por exemplo, inserir em seu site um sistema de confirmação de identidade, para os clientes que realizam compras online, é um diferencial e tanto. Além de garantir uma transação segura, evitando prejuízos financeiros e fraudes, um sistema desses, faz o cliente notar que seu site é diferenciado, sério e preza pela segurança.

Ademais, quando o cliente nota um viés tecnológico e seguro nas ferramentas que suas empresas disponibilizam, é um diferencial atrativo que certamente seu concorrente não terá.

Nesse contexto, podemos pensar em excelência das plataformas que seus colaboradores e clientes acessam e, consequentemente, entender que esses investimentos, que proporcionam mais tecnologia, são essenciais para que seus negócios tenham uma ascensão permanente.

Que tal refletir, investir e crescer mais ainda em 2019?

Sobre o autor: Toni Farina, comunicólogo, redator publicitário da Osas e Grupo Emepar, graduado em comunicação social com habilitação em publicidade e propaganda, laureado nesse mesmo curso e autor de artigos publicados em anais de congressos no âmbito do marketing político, digital e publicidade.