5 benefícios do BPM para as áreas de gestão e da tecnologia da informação
A sigla BPM vem do inglês Business Process Management, ou seja, Gestão de Processos de Negócios.
Trata-se de uma metodologia voltada aos fluxos dos processos corporativos, tendo por objetivo a:
- automação,
- controle,
- análise,
- otimização.
Isso significa possibilitar que qualquer tarefa possua um fluxo organizado na corporação, permitindo que essa seja finalizada apresentando o resultado adequado.
Esse fluxo possui trabalhos que podem envolver diversos profissionais e setores do empreendimento, portanto, sua organização é fundamental para que os processos ocorram de forma ágil e com qualidade.
Neste post, apresentaremos o BPM e quais os benefícios que oferece para as áreas de gestão e da tecnologia da informação de uma organização. Continue lendo e conheça detalhes a esse respeito!
Descubra os benefícios do BPM para os fluxos corporativos
Como vimos, o BPM é um método estruturado de gerenciamento que possibilita agilizar operações e aumentar a eficiência de uma organização.
De acordo com o “pai da administração moderna”, Peter Drucker:
“Tudo o que pode ser medido, pode ser melhorado.”
Isso ocorre quando se adota a Gestão de Processos de Negócios, uma vez que todas as atividades passam a receber um tratamento adequado para atingirem seus objetivos, são monitoradas e colaboram com o sucesso das operações, especialmente quando são automatizadas.
Dentre os muitos benefícios existentes na implantação do BPM, destacamos:
Proporciona a transparência de processos
Todos os processos de uma organização passam a ser visíveis por todos os envolvidos, ou seja, possibilitam que, em tempo real, informações a respeito das tarefas que estão sendo executadas estejam disponíveis.
Isso permite transparência e integração entre os diversos setores de uma organização, quando a partir dessa realidade ocorre uma significativa diminuição dos erros e localiza-se rapidamente “gargalos” que podem comprometer os resultados da operação.
Aumenta o controle
Como consequência da visibilidade dos processos, atinge-se um controle que permite avaliações e mudanças necessárias para a otimização dos trabalhos.
O BPM permite um acompanhamento sobre a performance de cada área, uma vez que todas as ações ficam registradas e servem como material de consulta.
Automatiza os processos
Essa automação dos processos é outra realidade com a implementação dessa metodologia, pois as atividades maçantes e repetitivas podem ser realizadas pelas ferramentas de TI.
Além disso, ocorre uma padronização das tarefas, tornando os trabalhos ágeis e visíveis, possibilitando tomadas de decisões assertivas e de qualidade.
Aumenta a segurança
Outros dos benefícios do BPM diz respeito a segurança das informações, garantindo a qualidade dos processos e evitando problemas futuros, como:
- vazamento de dados,
- não conformidades nas tarefas,
- multas,
- danos à imagem do empreendimento.
Além disso, a criptografia de dados é uma maneira inteligente e eficaz de armazenar informações de uma empresa, portanto, outro ponto positivo oferecido pelas soluções.
Reduz os custos
Por fim, outro benefício que é normalmente visto como prioritário pela maioria dos empreendedores diz respeito à redução de custos.
Essa situação ocorre em função dos seguintes resultados observados com a implementação desses métodos, quando eliminam do dia a dia:
- ineficiências,
- retrabalho,
- sobrecarga de tarefas,
- desperdício de recursos, etc.
Como se observa, optar pela aplicação do BPM no cotidiano dos negócios é uma maneira inteligente de viabilizar uma gestão de qualidade.
A falta dele, em contrapartida, impede a modelagem e automação dos processos, bem como compromete a implementação do workflow, uma poderosa ferramenta que potencializa a produtividade das operações.
Se a sua organização ainda não adota esse conceito, vale a pena conhecer detalhes a respeito, quando a gestão de todas as áreas passam a ser cuidadosamente trabalhadas e grandes resultados são obtidos.
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(Imagens: divulgação)
