RPA nas empresas: 3 exemplos práticos de como aplicar
Você já ouviu falar no RPA nas empresas? Uma maneira inteligente de ganhar produtividade, evitar erros e garantir a satisfação de seus clientes.
RPA é a sigla inglesa para Robotic Process Automation, envolvendo sistemas e softwares que automatizam processos sem que ocorra a intervenção humana.
Essa tecnologia vem sendo cada vez mais utilizada nas empresas, especialmente em atividades que envolvem:
- preenchimento de planilhas,
- envio de mensagens,
- realização de cálculos,
- reconhecimento de imagens,
- emissão de relatórios,
- controle de movimentação de materiais,
- integração de dados, etc.
Essa possibilidade que envolve tecnologias, como Inteligência Artificial (IA) e Business Intelligence (BI), fazem toda a diferença nos diversos processos de uma empresa e o que é melhor, pode ser aplicado em seu negócio.
Leia nosso post e conheça detalhes do RPA nas empresas e de exemplos práticos que podem ser aplicados no seu empreendimento!
Exemplos de aplicação do RPA nas empresas
O RPA nas empresas vem sendo aplicado em instituições públicas, ONGs e nos mais diversos segmentos de negócios, em todos os países do mundo.
O que imaginava-se, até pouco tempo, um recurso voltado apenas para grandes corporações, é hoje visto em funcionamento em empreendimentos de todos os portes e das mais diversas áreas. Vamos conhecer três exemplos práticos para sua aplicação:
RPA nos setores administrativos
Na área administrativa, o RPA nas empresas é utilizado em atividades que envolvem:
- atendimento a clientes,
- gerenciamento de e-mail,
- entrada de dados,
- processamento de documentos.
Os chatbots são bons exemplos para isso, onde a partir de um contato o usuário consegue informações rápidas e precisas através do atendimento de um robô (software).
Outro exemplo é o recebimento de documentos que podem ser analisados, validados e disponibilizados de forma automática sem a necessidade da intervenção humana.
RPA nas indústrias
Nas indústrias, essa tecnologia é encontrada com bastante frequência na leitura e alimentação de dados da área de produção.
A partir do chão de fábrica, equipamentos e softwares alimentam os banco de dados com informações que envolvem:
- quantidades produzidas,
- controle de ordens de produção,
- monitoramento de tempo, temperatura e variáveis envolvidas nos processos.
Esses dados permitem que decisões automáticas sejam tomadas a partir de determinadas ocorrências, fazendo inclusive que uma linha de produção seja paralisada para que alguma ação seja realizada.
RPA nos setores logísticos
O RPA nas empresas também faz parte dos setores logísticos.
Robôs conferem a entrada de notas fiscais e cargas, e a partir da sua aprovação, realizam de forma automática a estocagem dos materiais.
Além disso, essa tecnologia também faz a integração com o sistema de gestão da empresa, possibilitando o controle de estoques.
Por fim, a tecnologia está à disposição para a realização de inventários e monitoramento das entradas e saídas dos depósitos e gôndolas.
Os principais benefícios de implantar o RPA nas empresas
Diante dessas informações e possibilidades, é fácil compreender porque o RPA nas empresas cresce a cada dia.
A produtividade é um dos maiores destaques dentre os benefícios na implantação dessa tecnologia, onde os robôs são mais rápidos e precisos do que os humanos.
A redução de custo é outro fator que chama a atenção, pois os robôs não possuem salários, férias e benefícios.
Também é preciso destacar o item segurança, tanto no que se refere à questão física dos colaboradores da área industrial ou logística como também no aspecto de informações, quando o nível de assertividade e precisão é muito superior a partir das ações do RPA.
Por fim, a qualidade dos serviços também é destaque, uma vez que as atividades rotineiras e estressantes não são assim percebidas pelos sistemas automatizados, portanto, evitam-se erros e garante-se o sucesso das operações.
Agora que você já sabe mais a respeito do RPA nas empresas, conheça as funcionalidades do workflow do ELLOS ECM e de que maneira essa solução pode ser integrada com a tecnologia envolvendo os robôs!
(Imagens: divulgação)
