Ferramentas de IA para otimizar os setores de gestão empresarial

Diante da era digital que vivenciamos, as ferramentas de IA se tornaram grandes aliadas para melhorar a produtividade no mundo corporativo e a qualidade do serviço.

Por algum tempo, chegou-se a pensar que as diversas tecnologias substituiriam o trabalho humano e faltariam vagas de empregos.

Porém, estudos já comprovam que a tecnologia e a IA chegaram para tornar os processos mais eficientes e as pessoas mais produtivas.

Um desses estudos foi mencionado em um artigo de autoria de Jacob Nielsen e está publicado no portal Nielsen Norman Group.

Para realizá-lo, os pesquisadores analisaram agentes em atendimento ao cliente resolvendo questões e dúvidas dos consumidores de uma empresa de software empresarial. Os profissionais que usaram IA conseguiram atender 13,8% mais consultas de clientes por hora.

Outro estudo publicado no mesmo portal e de mesma autoria indica que profissionais de negócios que usaram IA conseguiram escrever 59% mais documentos comerciais por hora.

Uma terceira pesquisa, também publicada em outro artigo na mesma fonte, indica que programadores que usaram IA conseguiram codificar semanalmente 126% mais projetos.

Quer saber como a IA pode otimizar a sua gestão empresarial, independentemente do seu segmento e porte do seu negócio? Continue a leitura e confira.

Confira as melhores ferramentas de IA para otimizar a gestão empresarial

Conforme pesquisa encomendada pela Microsoft e publicada em março de 2023, pelo menos 74% das micros, pequenas e médias empresas brasileiras já utilizam inteligência artificial em alguma de suas atividades.

Logo, as ferramentas de IA não são prioridades de grandes organizações e elas podem ser aplicadas em setores específicos de uma gestão empresarial.

Confira, então, as melhores ferramentas de IA para aplicar na sua empresa e aprimorar o seu negócio.

Gestão de pequenas empresas

Segundo a pesquisa da Microsoft, 61% das micros, pequenas e médias empresas brasileiras que investem em ferramentas de IA pretendem melhorar a experiência de seus clientes.

Já 54% delas desejam ganhar eficiência, produtividade e agilidade nos seus processos.

Entre as principais ferramentas de IA que ajudam melhorar os processos e elevar a experiência do atendimento ao cliente no mais alto patamar, temos:

Sistema de CRM,
Chatbots de atendimento,
Plataformas de automação de marketing,
ChatGPT.

Gestão de pessoas

As ferramentas de IA também podem ser usadas para melhorar a gestão de pessoas, principalmente no que diz respeito às atividades de rotina do departamento de Recursos Humanos.

Nesse caso, as diversas tecnologias permitem a automação dos processos no RH, bem como otimizam elaboração de planilhas, gerenciamento de benefícios, processamento da folha de pagamento e até mesmo ajudam na resolução de dúvidas dos colaboradores.

Entre as principais ferramentas de IA para a gestão de pessoas, estão:

IA do Google,
ChatGPT.

Gestão de projetos

Ferramentas de IA também são essenciais para melhorar a gestão de projetos, diminuindo o tempo de desenvolvimento e reduzindo cronogramas.

Sem contar que elas também possibilitam um gerenciamento completo, permitindo antecipar riscos, otimizar recursos e até mesmo automatizar tarefas administrativas e interações com os clientes.

As principais entre elas são:

Artia,
Analytics2Go,
Gamma.app,
Chatbots,
Perplexity.ai.

Gestão financeira

A gestão financeira é uma das mais beneficiadas pelas ferramentas de IA. Uma das tecnologias mais usadas é a Automação de Processos Robóticos (RPA).

Essa ferramenta permite, por exemplo, automatizar tarefas que demandam tempo e exige mais esforço em virtude dos detalhes, como a conciliação bancária.

Ela também possibilita ser integrada a outros sistemas, como, por exemplo, ao de análise de dados, garantindo dessa forma relatórios financeiros mais consistentes e seguros, favorecendo uma tomada de decisão mais assertiva e uma gestão mais eficiente.

OSAS: soluções inovadoras para a transformação digital da sua empresa!

A OSAS desenvolve soluções personalizadas visando a automação de processos e a otimização dos fluxos de trabalho do seu negócio.

Uma dessas soluções é o Ellos ECM, que disponibiliza recursos de inteligência artificial e robôs de automação de tarefas na sua plataforma, para ajudar a tornar as operações empresariais mais eficientes, dados mais seguros e tomadas de decisões mais estratégicas.

Entre em contato com a OSAS, e conheça nossas soluções!

(Imagens: divulgação)