Por que a tomada de decisão apoiada na análise de dados é importante?
Tomada de decisão apoiada na análise de dados passou a ser estratégia de gestões públicas e privadas que visam gerar crescimento e potencializar os resultados.
As constantes transformações no comportamento humano e os frequentes movimentos do mercado fizeram com que em plena era digital dados e pessoas passassem a ser os maiores bens das empresas.
Segundo levantamento da Gartner, uma das maiores empresas mundiais especializadas em pesquisa e consultoria em tecnologia da informação, estima-se que no último triênio, as organizações conseguiram guardar mais de 90% dos dados produzidos de toda a sua história de armazenagem das informações.
Conforme os pesquisadores, esse índice tende a quadruplicar até 2025.
Esses percentuais demonstram que a cada dia os dados ganham mais valores e são indispensáveis para tomadas de decisões e criação de negócios mais assertivos.
Quer saber mais sobre o assunto? Continue a leitura.
Os diferentes tipos de análise de dados
Tomada de decisão apoiada na análise de dados tanto pode ser usada para melhorar um produto ou um serviço como para otimizar a gestão, seja nas estratégias de marketing, no atendimento, na cobrança, nas vendas ou em outros setores.
Fato é que ela sempre será usada para melhorar a eficiência de algum processo, por isso a gestão precisa usar de processos eficientes na hora de coletá-los, processá-los e avaliá-los.
Da mesma forma que os dados são muitos e diversificados, permitindo a criação de diferentes tipos de análise, entre eles destacamos:
- análise descritiva: baseada em dados históricos, muito usada para indicadores de desempenho (KPIs), ou para ter um panorama dos leads e receitas da empresa,
- análise preditiva: esse modelo usa dados do passado para fazer uma previsão sobre o que poderá acontecer no futuro, geralmente depende de estatísticas, tecnologias e profissionais especializados para ser realizada,
- análise de diagnóstico: a tomada de decisão apoiada na análise de diagnóstico visa entender o motivo e os detalhes sobre algum problema ou algo que aconteceu.
- análise prescritiva: baseia-se na compilação de todas as informações e insights dos três modelos anteriores.
Qual a importância da tomada de decisão apoiada em dados?
Afinal, por que é importante a tomada de decisão apoiada na análise de dados?
Os diferentes tipos de análise de dados possibilitam que a gestão consiga:
- ter uma ampla visão de como se encontra o mercado,
- compreender o comportamento do seu consumidor,
- identificar possíveis falhas ou problemas nos diversos setores,
- melhorar o processo produtivo e a qualidade,
- elaborar relatórios otimizados,
- obter informações mais seguras para desenvolver novas soluções.
Aqui, destacamos que uma publicação no portal Administradores traz uma pesquisa mostrando que 59% dos consumidores esperam que as empresas que possuem seus dados se utilizem das informações para criar e oferecer experiências mais personalizadas para eles.
Como a tecnologia auxilia na tomada de decisão apoiada em dados?
Impossível pensar em tomada de decisão apoiada na análise de dados sem os recursos da tecnologia, afinal, você precisa de informações processadas, seguras e integradas.
Nessa hora, você pode contar com sistemas para:
- centralizar os seus dados,
- automatizar os processos,
- elaborar e emitir relatórios mais otimizados,
- integrar suas informações.
Importante destacar também que algumas ferramentas possibilitam que suas informações sejam hospedadas na nuvem, permitindo que você possa acessá-las quando desejar por meio de dispositivos móveis.
Sem contar os dashboards (painéis de controle), ferramentas que possibilitam você ter uma visão mais ampliada do seu negócio, de forma simples e fácil.
Agora que você conferiu por que a tomada de decisão apoiada na análise de dados é importante, que tal acessar nosso site e conhecer as soluções OSAS para dar mais valor as suas informações?
(Imagens: divulgação)
