Como validar a identidade no onboarding de clientes? Você conhece ou já ouviu falar em onboarding de clientes? Trata-se do processo que envolve a integração de um cliente que deseja realizar uma compra ou pretende acessar algum serviço que sua empresa oferece e está disponível apenas para usuários que possuam autorização de acesso. Infelizmente, junto […]
As 5 soluções da OSAS que você precisa implementar na sua empresa A transformação digital é uma necessidade inadiável nas empresas, organizações e instituições do poder público, onde as soluções da OSAS encaixam-se perfeitamente. Vivemos um período de grandes mudanças, onde a tecnologia colabora de forma efetiva, com: agilidade e organização dos processos, segurança das […]
Notação BPMN: conheça essa ferramenta para modelar processos A Notação BPMN é uma ferramenta que efetivamente colabora na organização e modelagem dos processos. Um dos maiores desafios de uma corporação está na gestão dos processos de negócios, ou seja, definir com exatidão e de maneira simples o que deve ser feito em cada situação do […]
Conheça os tipos de dashboard mais usados Dashboard é a solução que permite que você tenha sempre a sua frente informações estratégicas sobre o seu negócio, facilitando as tomadas de decisões nos diversos setores da sua empresa. Estamos falando de visualização de dados, uma técnica de apresentação visual que possibilita você ter de forma instantânea, […]
Assinatura eletrônica: um dos passos para a digitalização A assinatura eletrônica é uma realidade no mundo corporativo, a solução chegou para modernizar e agilizar processos, e também reduzir custos para a empresa. A tecnologia permite que, usando a tela do seu computador, tablet ou celular, você consiga assinar um documento sem a necessidade do papel […]
Workflow para otimização de trabalhos: conheça os benefícios e como aplicar! Workflow é uma expressão inglesa que significa fluxo de trabalho. Trata-se de uma ferramenta que colabora efetivamente na automação e padronização dos processos existentes nas diversas atividades de uma empresa. A adoção dessa ferramenta permite que todas as tarefas sigam um fluxo padronizado, onde […]
Gestão eletrônica de documentos: como ter uma eficiente? A gestão eletrônica de documentos possibilita que as informações da sua empresa permaneçam disponíveis para serem acessadas com o máximo de segurança e agilidade. Todo empreendedor sabe que a informatização chegou para facilitar os processos relacionados à documentação, no entanto, sabemos que a legislação estabelece que muitos […]
BPO: como vender mais esse serviço BPO é a sigla inglesa para Business Processing Outsourcing, ou seja, a terceirização de processos de negócios. Muitas empresas focam nessa área, oferecendo os seus serviços para os mais diversos empreendimentos, como, por exemplo: contabilidade, assessoria jurídica, recursos humanos, finanças, tecnologia da informação, etc. Cada vez mais essa prática […]
Como ter conformidade de SLA em empresas SaaS? O SLA, sigla do termo inglês Service Level Agreement, é também conhecido no Brasil como Acordo de Nível de Serviço (ANS). Esse documento apresenta detalhes da forma de atendimento, especialmente nos relacionamentos entre empresas que fornecem soluções SaaS e seus contratantes, ou seja, é um contrato com […]
Biometria facial: como funciona? A biometria facial é uma das formas de identificar e reconhecer pessoas através de uma análise biométrica, ou seja, a partir de comparações de suas características físicas. Além do reconhecimento facial, existem outras formas de fazer essa análise, porém, algumas são impeditivas em determinadas ocasiões, são elas: reconhecimento de voz, leitura […]